Повернення та обмін

Терміни повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".

Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, подряпин, плям і т. д.;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики та заводська маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Обмін товару здійснюється в Харкові. Для повернення або обміну товару звертайтеся до нас в офіс за адресою: м. Харків, проспект Науки 40.

Повернення або обмін товару з іншого міста здійснюється за допомогою будь-якої кур'єрської служби, найкраще Новою Поштою. Ви оплачуєте відправлений товар, після його прибуття ми його перевіряємо і повертаємо Вам гроші будь-яким зручним для Вас способом або замінюємо товар на новий.

Згідно із Законом "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, вказаних у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.